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市民大厦社保大厅无障碍设施有缺憾

发布日期:2016/9/2 13:21:47 浏览:

黑龙江社保局,市民大厦社保大厅无障碍设施有缺憾 残疾人无障碍设施改造、无障碍设施进家庭、无障碍设施、残疾人无障碍设施。

市民大厦门前的无障碍坡路。老人的轮椅被门槛挡住。市民眼中“贼敞亮”的市民大厦投用快3个月了,现在市民“用”得咋样啦?昨天,记者在市民大厦社保大厅接连遇到两位坐轮椅去办

黑龙江社保局

市民大厦门前的无障碍坡路。

黑龙江社保局

老人的轮椅被门槛挡住。

市民眼中“贼敞亮”的市民大厦投用快3个月了,现在市民“用”得咋样啦?昨天,记者在市民大厦社保大厅接连遇到两位坐轮椅去办社保的老人,一位86岁,一位77岁,进去难,出来也难,为啥?因为进出都要遇到门槛“拦路”。市民呼吁,这么好的办事大厅,能不能把无障碍设施做得更细致一些?

1热心市民合力,帮86岁坐轮椅老人过门槛

记者在市民大厦社保大厅看到,一道门槛前,一位老人坐在轮椅上,另一位白发老人正在用力往前推,记者马上去帮忙,原来老人办完事要出门,旁边的是热心人。

老人坐的是电动轮椅,太沉,一时没推动,这时,另一位来办事的男子马上过来,三人一起用力,一连过了三道门槛,此时才发现,最外面还有几级台阶,无奈之下,两位热心市民把轮椅上的老人扶下楼梯,记者和另一位市民帮着把轮椅抬下台阶。

坐电动轮椅来的老人姓彭,他告诉记者,自己有血友病,是来咨询有关医保报销的事儿的,一周前来过一次,因为着急,这次自己从道外家里来了。他说,进市民大厦1号门有无障碍坡道,也没有门槛,但从正门进社保大厅就得过两个门槛,早上来时是一位工作人员和来办事的市民帮他过的。办完事,他想从3号门出,没想到还有三道门槛,还有台阶。

2阑尾炎手术后,77岁老人过门槛得下轮椅

在办事大厅,记者又看到一位坐轮椅的老人,她说女儿帮她咨询社保、医保的事儿去了。老人姓付,今年77岁,一直在北京女儿家住,刚刚做完了阑尾炎手术。

老人说,女儿开车陪自己来时从1号门进来,走的是无障碍坡路,很顺利,但从1号门进到社保大厅时,没想到却有两个门槛,门槛还不矮,一个人轮椅推不过去。没办法,女儿先扶她起来,走过门槛,然后再去拖轮椅,进了社保大厅,老人重新坐到轮椅上。

此时,老人的女儿走了过来,她说,现在去很多地方办事都有无障碍通道,市民大厦社保大厅的门槛,对于老年人,尤其是坐轮椅的老人还有残疾人,都很不方便。

3细数“挡路”门槛,进出社保大厅最少过4个

记者在市民大厦踏察,新大厦共有10个大门,其中办社保事宜的市民最多。社保大厅可以走1号门、3号门、4号门。

其中,中山路1号门是正门,门前有无障碍坡路,旋转门和二道门都没有门槛,可以直达主大厅,但去右边的社保大厅,就得过两道门槛。

中山路3号门是出入社保大厅最近的,但3号门有三道门槛,外面有台阶,没有无障碍设施。

靠巴陵街的4号门,也有两道门槛,下面也是台阶,没有无障碍设施。

这样算来,如果坐轮椅的市民进出社保大厅,从1号门正门进出是最省力的,但来回也得过4道门槛。

记者在现场看到,这些门槛最矮的也有四五厘米,轮椅真的很难推过去。

记者手记

为市民服务还要做好细节

新市民大厦5月31日启用当天,不少市民前去参观,还拍照发给亲友们。典雅的欧式大楼,宽敞的阳光大厅,上下自如的电动扶梯,还有直梯,服务窗口更多,比逛大超市还舒坦!

应该说,市民现在对于市民大厦的新鲜劲儿过去了,不免会对它挑点毛病,但这也是为了让它更好地服务市民:爱它,才会更加挑剔。

市民大厦其实在设计上也加进了无障碍设施,比如厕所里有无障碍设施,门前有无障碍坡路。但是,如果在像门槛这类的细节上考虑更多一些,是不是会更贴心呢?

《市民大厦社保大厅无障碍设施有缺憾》相关参考资料:
哈尔滨社保大厅、哈尔滨社保大厅电话、吉林市社保服务大厅、无障碍设施、景区无障碍设施、社保欠缴、社保费率远超美日、社保卡、国有股转持社保基金

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