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哈市消协列举搬家公司“四宗罪”-黑龙江北京搬家公司

发布日期:2015/11/4 16:41:54 浏览:

当地时间12月3日上午(北京时间4日凌晨),美国联邦破产法官罗兹做出裁决

黑龙江北京搬家公司兰渝铁路西秦岭标段范家坪隧道员工居住区发生山体滑坡,造成三幢简易板房被毁致10...据FT撰文报道,对于世界投资界的大量中国观察家来说,始终有两个头疼的问题。其一...哈市消协列举搬家公司“四宗罪”2012-06-1508:09来源:黑龙江新闻网-生活报

黑龙江新闻网讯14日,记者从哈市工商局12315指挥中心了解到,从年初至今,他们共接到搬家类咨询申投诉21起,反映的主要问题集中在坐地起价和损毁不赔方面。哈市消协表示,尽管《哈市搬家服务规范》已经实施近三年,但是冰城搬家市场仍然存在不少问题,搬家公司主要存在四宗“罪”。


一宗罪:坐地起价


在消费者投诉搬家公司的案例中,存在最主要的问题就是“坐地起价”。消费者找搬家公司多通过电话预约,而电话预约只能确定出车费,实际在搬运过程中还有一些额外的费用,尽管公司会承诺不会加钱,实际上,搬运过程中会不断增加费用。


哈市消协副秘书长林安林表示,大部分搬家的消费者都希望顺利地尽快搬到新居,搬家公司往往抓住消费者这一心理,在搬家过程中选择“狮子大张口”,消费者为了避免麻烦,往往会答应增加搬运费用。而搬家公司坐地起价多选择时机,家具抬到楼下时、运到新居未搬上楼时都会成为搬运工人坐地起价的时间。


二宗罪:损毁不赔


在搬家过程中,一旦发生比较严重的磕碰,消费者会选择找搬家公司索赔,但是这种索赔往往困难重重,大部分的搬家公司都没有搬运过程中发生磕碰赔偿的承诺,遇见正规的搬家公司会选择为其修复,如果是非正规的搬家公司,对损毁的物品往往采取置之不理的态度。


在消费者的实际投诉中,搬家过程中发生磕碰的投诉比例很大,但是由于大多数消费者并没有与搬家公司签署搬家合同,没有对损毁情况进行规定,消费者往往拿不出相应证据来证明搬家公司存在过错,很难维权。


林安林表示,电话预约搬家并不稳妥,消费者尽量选择到搬家公司当面签订协议,对搬家过程中可能存在的问题形成格式条文,这样发生纠纷更容易维权。


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